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FICHE REFLEXE - SORM365

Criticite : C2 IMPORTANT | Derniere MAJ : 2026-02-11 | Site : Vonnas (Bureaux)


Identification

Champ Valeur
Nom systeme SorM365
Type VM - Relais SMTP
IP principale 10.1.230.160
FQDN sorm365.d-sormg.local
Hebergement CLU-Soreal (soresx1 ou soresx2)
OS Windows Server (version A completer)
Role actuel Relais SMTP pour imprimante

Credentials d'urgence

Compte Reference
Admin local Coffre-fort > SorM365 > Admin local

Securite

AUCUN mot de passe en clair - Consulter le coffre-fort de l'entreprise

POINT CRITIQUE

Role reduit : cette VM ne sert aujourd'hui que de relais SMTP pour une imprimante (scan-to-mail ou notifications).

Si SorM365 tombe : - L'imprimante ne peut plus envoyer d'emails (scans, notifications) - Aucun impact sur la production ni sur Microsoft 365

A evaluer : cette VM pourrait etre remplacee par une configuration SMTP directe sur l'imprimante (via M365 direct send ou un connecteur SMTP cloud) pour simplifier l'infrastructure.

Dependances

Depend de Impact si absent
CLU-Soreal (soresx1/soresx2) VM inaccessible
SAN01 Stockage VM perdu
Acces Internet / M365 Relais SMTP ne peut pas transmettre les mails
Est requis par Impact si SorM365 tombe
Imprimante (scan-to-mail) Plus d'envoi d'email depuis l'imprimante

Vue globale

Pour la carte complete des dependances inter-systemes : voir carte-dependances-vonnas

Procedure de redemarrage rapide

  1. Verifier dans vCenter : https://10.1.230.40
  2. VM SorM365 > etat
  3. Si Powered Off > clic droit > Power On
  4. Attendre demarrage complet (~3-5 min)
  5. Se connecter en RDP sur 10.1.230.160
  6. Verifier le service SMTP :
  7. Si IIS SMTP : services.msc > "Simple Mail Transfer Protocol" = Running
  8. Si autre relay : verifier le service concerne (A completer)
  9. Test : envoyer un scan depuis l'imprimante, verifier la reception de l'email

Impact limite

Si la VM ne demarre pas : l'impact est limite (pas de scan-to-mail). Pas de restauration urgente necessaire. Restaurer depuis Veeam quand possible.

Contact support

Fournisseur Telephone Portail N° contrat
Microsoft (M365) A completer A completer A completer

Voir aussi


📋 Fiche generee par Sentinel (A7) le 2026-02-11 | Pack Panne v0.1